Versand- und Zahlungsbedingungen

1. Versandinformationen

Liefergebiet

Wir liefern unsere Produkte innerhalb der Schweiz. Lieferungen ins Ausland sind auf Anfrage möglich.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und Verfügbarkeit:

Standardprodukte ab Lager: 2–5 Werktage
Spezialanfertigungen / Konfigurationen: 1–4 Wochen (gemäss individueller Auftragsbestätigung)

Wir setzen alles daran, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Verzögerungen, z. B. aufgrund von Produktionsengpässen, kommunizieren wir frühzeitig und transparent.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach Grösse, Gewicht und Lieferort. Diese werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

Für grössere Lieferungen oder Spezialtransporte (z. B. per LKW mit Kranentladung) nehmen wir direkt mit Ihnen Kontakt auf, um den bestmöglichen Transportweg abzustimmen.

Selbstabholung

Eine Selbstabholung ab unserem Lager ist an der Kreuzlingerstrasse 71a 8590 Romanshorn nach Absprache möglich. Bitte kontaktieren Sie uns für einen Abholtermin.

2. Zahlungsbedingungen

Zahlungsarten

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

Rechnung (für registrierte Geschäftskunden) mit Zahlungsziel 30 Tage netto
Vorkasse (Banküberweisung)
Barzahlung bei Abholung (nur nach Absprache)

Weitere Zahlungsarten können in Zukunft folgen.

Rechnungsstellung

Die Rechnungsstellung erfolgt digital per E-Mail oder postalisch. Die Rechnung ist – sofern nicht anders vereinbart – innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der BETOX AG.

3. Rücksendungen & Reklamationen

Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt sorgfältig. Allfällige Transportschäden sind umgehend (innerhalb von 48 Stunden) zu melden.

Fehllieferungen & Mängel

Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder nicht wie bestellt geliefert worden sein, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir finden eine unkomplizierte Lösung.

Individuell angefertigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.